Wingie.de Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15. Feb 2017

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für die Nutzung der Website www.wingie.de ('Website') und die Vermittlung von auf der Website angebotenen Flügen. Die Website wird angeboten von der Wingie GmbH, Friedrichstr. 171, 10117, Berlin, Deutschland. Bei Buchung über die die Website kommt ein Reisevermittlungsvertrag zwischen Ihnen und der Enuygun Com İnternet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret A.Ş. mit Sitz in İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12/55 34752 Ataşehir İstanbul ("Enuygun", "wir", "uns") zustande. Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Enuygun und Personen, die die Internetseite sowie die darüber abrufbaren Inhalte als Reisende oder potentielle Reisende nutzen.

1 Vertragsbeziehungen

(a) Enuygun tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Im Falle einer Buchung kommen ein Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und Enuygun nach den Bestimmungen dieser AGB sowie ein Beförderungsvertrag zwischen Ihnen und der jeweiligen Fluggesellschaft bzw. Reiseanbieters ("Anbieter") nach Maßgabe der für die jeweilige Reiseleistung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters zustande.

(b) Unsere AGB gelten nur für den Vermittlungsvertrag und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Die Durchführung des gebuchten Flugs gehört nicht zu unseren Vertragspflichten.

(c) Die über unsere Website vermittelten Flüge unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Anbieter und gelten zusätzlich zu diesen AGB. Bitte beachten Sie hierzu insbesondere die weiteren Hinweise unter Ziffer 6.

(d) Um eine Buchung über die Website vornehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.

2 Buchungsvermittlung

(a) Mit Ausfüllen des Buchungsformulars auf unserer Website und dem Abschluss des Buchungsvorgangs durch Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" beauftragen Sie uns, den Abschluss einer bestimmten Reisedienstleistung zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag sind Sie gebunden. Sie haben vor Abschluss der Buchung jederzeit die Möglichkeit, den Buchungsvorgang zu unterbrechen, um Ihre Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.

(b) Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt als von uns angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung an die von Ihnen angegebene Email-Adresse erhalten haben, spätestens jedoch dann, wenn Sie zur Zahlung der Kosten aufgefordert werden. Die Buchungsbestätigung wird unverzüglich versendet. Bitte überprüfen Sie die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit und teilen uns Abweichungen oder Korrekturen unverzüglich mit.

(c) Ihnen steht für den Vermittlungsvertrag kein Widerrufsrecht zu.

3 Unsere Leistungen

(a) Unsere vertragliche Verpflichtung besteht nach Maßgabe dieser AGB in der Vornahme der für die Vermittlung der von Ihnen gemäß Ihrer Buchung gewünschten Reiseleistung erforderlichen Maßnahmen.

(b) Die Dienste von Enuygun beschränken sich deshalb ausschließlich auf die Vermittlungsleistung und enden mit der Übersendung der Buchungsbestätigung. Eine Auskunfts- oder Hinweispflicht ist nur dann Bestandteil des Vermittlungsvertrags, wenn dies ausdrücklich gesondert vereinbart wurde. Ohne gesonderte Vereinbarung besteht eine Aufklärungspflicht nur dann, wenn besondere, uns bekannte Umstände einen Hinweis erforderlich machen und die entsprechenden Hinweise nicht bereits in den Angaben auf unserer Website enthalten sind. In einem solchen Fall schulden wir die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Übermittlung der Informationen an den Kunden. Die Einhaltung von ggf. anwendbaren Visabestimmungen und sonstiger für die Einreise erforderlicher Formalien obliegt dem/den jeweiligen Reisenden.

(c) Informationen über geänderte Start- oder Ankunftszeiten, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland sind nicht Teil unserer vertraglich geschuldeten Leistung. Setzen Sie sich hierfür direkt mit dem Anbieter in Verbindung.

4 Preise und Zahlung

(a) Wir zeigen Ihnen den Gesamtpreis vor Abschluss Ihrer Buchung an. In diesem Preis sind alle angezeigten Leistungen inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und etwaiger Servicegebühren enthalten. In den auf unserer Website und in der Buchungsbestätigung angegebenen Preisen für Reiseleistungen sind zudem unsere Vermittlungsentgelte enthalten. Die Höhe der Vermittlungsentgelte hängt von der jeweils vermittelten Leistung ab. Wir teilen Ihnen die Höhe des Vermittlungsentgelts vor Abschluss der Buchung mit.

(b) Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in den Preisen keine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist und eine solche gesondert abgeschlossen werden sollte.

(c) Im Normalfall stellen wir die von Ihnen gebuchten Leistungen selbst in Rechnung. Dies geschieht im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters. Sie erteilen uns die ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des Anbieters den geschuldeten Preis über Ihre Kreditkartennummer einzuziehen.

(d) Die Bezahlung der Buchung ist nur mittels Kreditkartenzahlung (Visa oder Mastercard) möglich. Aus Sicherheitsgründen wird während des Zahlungsprozesses der dreistellige Sicherheitscode (CVC-Nummer) Ihrer Kreditkarte abgefragt. Der Sicherheitscode befindet sich auf der Rückseite ihrer Kreditkarte und bildet die letzten drei Ziffern der auf der Unterschriftzeile befindlichen Zahlenreihe. Nach Bestätigung des Kaufs wird die betreffende Summe (inkl. Steuern und anderer Gebühren) von ihrer Kreditkarte abgebucht. Das „3D Sicherheitssystem“ zur Sicherung von Kreditkartenzahlungen ist notwendig für die Kaufabwicklung. Für die Nutzung des „3D Sicherheitssystems“ erforderliche Informationen können Sie von Ihrer Bank einholen.

(e) Im Fall der Rückabwicklung einer Zahlung werden die jeweiligen Beträge nach Abzug etwaiger Gebühren gemäß nachfolgender Ziffer 5 von dem jeweiligen Vertragspartner, dessen Vertragsverhältnis rückabgewickelt wird, zurückerstattet. Buchungspauschalen oder Kartenzahlungsgebühren für die Buchung werden nicht rückerstattet.

5 Umbuchung, Stornierung, Rücktritt, Nichtantritt der Reise

(a) Der Rücktritt von der Reise ist gegenüber dem jeweiligen Anbieter, der Ihnen bei der Buchung angezeigt wird, zu erklären. Bitte konsultieren Sie dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

(b) Die Konditionen für eine Umbuchung oder Stornierung ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters bzw. Anbieters.

6 Besondere Bestimmungen der Anbieter

(a) Sämtliche auf der Website im Namen der Anbieter veröffentlichten Flugpreise können besonderen Bestimmungen unterliegen, die etwa eine Übertragung der Tickets auf Dritte untersagen oder eine Erstattung des Flugpreises bei Stornierung ausschließen. Sie können zudem dafür verantwortlich sein, in Bezug auf Check-in-Zeiten, nochmalige Bestätigung von Rückflügen und andere Angelegenheiten die Vorgaben der Anbieter einzuhalten. Bitte informieren Sie sich in jedem Fall bei dem durchführenden Anbieter über die geltenden Bedingungen.

(b) Teilweise fallen für zusätzliche Leistungen wie die Aufgabe von Gepäck, die Sitzplatzwahl oder Essen weitere Kosten an. Die Entgelte hierfür sind in den ausgewiesenen Preisen nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich während der Buchung erwähnt wird. Für die Zusatzleistungen sind die Anbieter verantwortlich. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich direkt mit dem jeweiligen Anbieter in Verbindung.

7 Informationen auf der Website

(a) Die auf der Website veröffentlichten Informationen zu Reisen und Reiseinhalten einschließlich der angegebenen Preise stammen von den Anbietern. Wir haben keine Möglichkeit, diese Informationen im Hinblick auf Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit zu überprüfen. Wir bemühen uns um Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit, übernehmen jedoch keine diesbezügliche Zusicherung oder Garantie. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf der Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen im Rahmen des Vermittlungsvertrags bleibt unberührt.

(b) Bei Hinweisen auf der Website zu Reisepass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft bzw. das zuständige Konsulat.

8 Nutzung der Website

(a) Die Website ist zu Ihrer persönlichen und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt. Sie dürfen die Website ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Genehmigung nicht für eigene kommerzielle Zwecke nutzen. Alle auf der Website befindlichen Texte, Bilder, Videos, Logos und sonstigen Inhalte sowie die Website insgesamt unterliegen gewerblichen Schutzrechten von Enuygun oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen Informationen, Software, Produkte oder Dokumente, die Sie über die Website erhalten, nicht verändern, kopieren, verbreiten, übertragen, veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen, und/oder abtreten oder verkaufen. Es ist Ihnen jedoch gestattet, einzelne Seiten und Seiteninhalte zu Nachweiszwecken bzw. zu rein privaten Zwecken auszudrucken und aufzubewahren.

(b) Es ist Ihnen untersagt, die Website in einer Art und Weise zu nutzen, die die Website, das Computersystem oder unser Netzwerk gefährden könnte. Dies schließt (i) das Hervorrufen einer unangemessen hohen Belastung auf unserer Website bzw. unserem System, (ii) die Übermittlung von Schadsoftware oder Software, die geeignet ist, die ordnungsgemäße Anzeige unserer Website auf Rechnern von Nutzern zu verhindern, zu stören oder zu manipulieren sowie (iii) die Nutzung von Technologien, die den Zugriff anderer Nutzer auf unsere Website verhindern oder stören, ein.

(c) Jede in Ausnutzung einer offensichtlich falschen Preisauszeichnung oder in betrügerischer Absicht erfolgte Buchung oder jede Buchung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage zum Zwecke des Weiterverkaufs erfolgt, ist untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Flügen auf dieser Website dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.

(d) Sie stellen uns von jeglichen gegen uns erhobenen Ansprüchen, Schäden und Kosten (einschließlich der gesetzlichen Anwalts- und Gerichtskosten) frei, die von Dritten aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden, wenn und soweit dies auf Ihrer schuldhaften Verletzung der Ziffern 8.1 bis 8.3 beruht.

(e) Wir können gelegentlich Wartungsarbeiten auf der Website und unseren sonstigen Systemen vornehmen. Dadurch können im Einzelfall die Website oder Funktionen der Website eingeschränkt oder unerreichbar sein. Wir bemühen uns, geplante Wartungsarbeiten zu wenig frequentierten Tageszeiten durchzuführen.

9 Haftung

(a) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(b) Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist beschränkt auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), auf deren Einhaltung der Vertragspartner berechtigterweise vertrauen kann und deren Einhaltung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht. In diesem Fall ist unsere Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden beschränkt.

(c) Wir haften nicht für die Folgen höherer Gewalt, wie etwa Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen, Anordnungen von Behörden oder Arbeitskampfmaßnahmen, von denen unsere Dienste beeinflusst werden.

(d) Wir geben für die der Website abrufbaren Informationen, Produkte oder Dienstleistungen keine Zusicherungen oder Garantien ab, es sei denn, eine solche Zusicherung oder Garantie erfolgt im Rahmen einer individuellen Kommunikation mit Ihnen.

(e) Hyperlinks auf der Website, die auf Webseiten Dritter führen, werden Ihnen auf der Website rein informationshalber bereitgestellt. Wir haben auf die Inhalte solcher Drittwebseiten keinen Einfluss. Die Verfügbarkeit von Hyperlinks auf Drittwebseiten auf unserer Website impliziert weder eine rechtsgeschäftliche Verbindung mit dem Betreiber der jeweiligen Drittwebseite noch eine Billigung oder ein Zu-Eigenmachen der auf der jeweiligen Drittwebseite abrufbaren Inhalte.

(f) Soweit unsere Haftung nach dieser Ziffer 9 beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(g) Ansprüche aufgrund vertraglicher Pflichtverletzung verjähren innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.

(h) Keine der in dieser Ziffer 9 geregelten Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen findet Anwendung auf (i) die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie (ii) die Haftung für Tod und Gesundheits- oder Körperschäden.

10 Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie

11 Benachrichtigungen

Sie erreich uns unter:

Enuygun Com İnternet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret A.Ş.

İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12/55 34752 Ataşehir İstanbul/Turkey

E-Mail:datenschutz@wingie.de

Bei Problemen oder Anliegen zu Ihrer Buchung können Sie auch unsere Zentrale kontaktieren, die Sie Montag-Samstag von 9:00 – 24.00 Uhr (EEST) unter der Nummer +493012085757 erreichen.

12 Allgemeines

(a) Falls sich eine der vorstehenden Bestimmungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine solche wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der rechtlichen und wirtschaftlichen Intention der zu ersetzenden Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

(b) Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der Rechtswahl unberührt. Gerichtsstand ist Hamburg, falls Sie Kaufmann sind oder keinen festen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben.

(c) Ihre Buchungsinformationen und die für unsere Vermittlungstätigkeit geltenden AGBs (zusammen der Vertrag) werden von uns gespeichert, sind für Sie auf der Website im Anschluss allerdings nicht mehr verfügbar. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung aktuelle Version dieser AGB zu speichern oder auszudrucken.

(d) Eine Buchung auf dieser Website kann nur in deutscher Sprache vorgenommen werden.

(e) Die Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission ist verfügbar unter http://ec.europa.eu/odr.

(f) Information gemäß § 36 VSBG: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet

Währung